Om NetSoftware

Netsoftware er et program Gemius bruger til at indsamle data om brug af internettet. Deltagere i vores internetundersøgelser kan vælge at installere dette program og dermed bidrage til vores undersøgelser med informationer om deres brug af internettet. Al deltagelse er frivillig og man kan til enhver tid vælge om man ønsker at installere eller afinstallere programmet Netsoftware. I det efterfølgende er svar på nogle af de hyppigste spørgsmål omkring brugen af Netsoftware.

1. Om NetSoftware - generelt

Efter udfyldelsen af vores spørgeskema kan deltageren beslutte sig for om han/hun vil engagere sig yderligere i undersøgelsen ved at installere programmet netSoftware.

VI INSTALLERER IKKE PROGRAMMET PÅ BRUGERENS COMPUTER UDEN DENNES SAMTYKKE.

NetSoftware er et sikkert program. Programmet har gennemgået en række tests på sikkerhed og ydelse og det har bestået dem alle. Det gør ikke computeren langsommere, eller mere sårbar overfor Virus, ligesom det heller ikke har indflydelse på internetforbindelsens hastighed.

Programmet indsamler kun webside-adresser (URL-adresser) på websider, som computerens bruger besøger, og registrerer besøgstiden på websiderne - ikke andet. Det indsamler ikke: e-mail eller chat beskeder, eller dine passwords.

Programmet arbejder i baggrunden, så man ikke lægger mærke til det. Det eneste man ser til det, er når programmet viser et vindue med spørgsmål om brugerens navn, for at bestemme hvem der bruger browseren.

2. Installationsproces

Ved installationen bliver filer fra programmet automatisk gemt på harddisken i mappen netSoftware, der er placeret i mappen programmer (normalt C:\programmer\netSoftware). Brugeren kan også vælge at installere programmet i en mappe der passer brugeren bedre. Programmets filer har en samlet størrelse på cirka 1 MB.

Under installationen foretager programmet indskrivninger i den såkaldte registerfil. Disse indskrivninger er nødvendige for, at programmet kan arbejde fejlfrit. Ved installationen placeres programmet tillige i mappen "Autostart". Dvs. på listen af de programmer der aktiveres automatisk ved opstart af computeren. Ud over placering i startmenuen placeres tillige genveje til websider, der er forbundet med selve undersøgelsen gemiusAudience.

Ved besøg på websider bruger programmet mellem 2 og 5 MB af computerens hukommelse (dette afhænger dog af mængden af åbne vinduer og typen af operativsystem).

3. Børn og installation af programmet

Betingelsen for at børn under 15 år kan installere programmet er, at forældrene eller anden lovlig værge giver tilladelse til deltagelse i undersøgelsen gemiusAudience, samt tilladelse til installation af Programmet. Såfremt forældrene eller værge ikke giver deres tilladelse, må programmet ikke installeres. Virksomheden Gemius S.A., vil gøre sit bedste for at undgå situationer hvor børn under 15 år deltager i undersøgelsen, uden deres forældres eller værges tilladelse. Gemius S.A. kan dog ikke garantere at alle sådanne tilfælde opdages.

4. Betjening af programmet

For at bestemme hvem der bruger browseren, viser programmet et vindue med spørgsmål om brugerens navn. Vinduet indeholder brugerens navn (eller flere navne, hvis der er tilføjet flere brugere) og knappen „Tilføj bruger”, og ”Tilføj et barn” som gør det muligt at tilføje andre (både voksne og børn) deltagere til undersøgelsen.

Hvis det under installationen blev oplyst, at computeren bruges af flere personer, eller der blev tilføjet mindst én ekstra bruger ved aktivering af Internet Explorer eller Mozilla Firefox, vil der vises et vindue. Dette vindue kan blive vist igen efter en vis internet-inaktivitet (dog ikke tidligere end efter en halv times inaktivitet).

På computere, som alene bruges af én person (hvor ingen ekstra bruger er blevet tilføjet), vises vinduet en gang inden for 2 uger for at tjekke, om der i mellemtiden er kommet nye brugere til. Efter tryk på tasten med én af brugernes navn forsvinder vinduet. Man kan kun lukke vinduet ved at vælge brugerens navn eller tilføje nye brugere.

Efter tryk på knappen ”Tilføj bruger” bliver man spurgt om den nye brugers navn. Efter indtastningen forsvinder vinduet. Næste gang vinduet vises, kan den nye bruger vælge knappen med sit navn. Dette vil fremkalde vinduet, hvor man bliver spurgt om fuld deltagelse i undersøgelsen. Hvis den nye bruger vælger knappen „Nej”, forsvinder vinduet med spørgsmål. Hvis man vælger „Ja”, overføres han/hun til siden med spørgeskemaet, som indsamler demografiske data fra de ekstra brugere, for at tilføje dem til undersøgelsen gemiusAudience. Data om internetaktivitet for en person, der blev tilføjet som bruger i programmet, men ikke har udfyldt spørgeskemaet, sendes også til Gemius S.A.

Efter tryk på knappen ”Tilføj et barn” bliver man spurgt om barnets bruger-navn, køn og fødselsår. Efter indtastningen forsvinder vinduet. Næste gang log-ind vinduet vises, kan det tilføjede barn vælge knappen med sit navn.

Når en konkurrence starter, kan programmet også vise et tilmeldingsskema til konkurrencen. For at beskytte personlige oplysninger om dem, der udfylder tilmeldingsskemaet, krypteres data med RSA algoritmen før de bliver sendt til Gemius S.A. serveren.

5. Afinstallation af programmet

Deltagelsen i hver del af internetundersøgelsen er absolut frivillig. Derfor kan programmet afinstalleres af brugeren, når dette ønskes. Programmet afinstalleres ved en standard ” Tilføj/fjern programmer" procedure, som er nærmere beskrevet nedenfor.

Afinstallationen er ikke på nogen måde forhindret eller besværliggjort af Gemius S.A., og enhver bruger kan afmelde sig fra undersøgelsen på ethvert tidspunkt. For at afinstallere programmet, skal brugeren åbne "Kontrolpanel” og derefter vælge "Tilføj/fjern programmer". På listen med programmer ses også programmet netSoftware. Brugeren skal herefter vælge denne og trykke på tasten "Skift/fjern". Efter afinstallationen efterlades kun 2 filer i mappen netSoftware. Disse er filerne "IEHelper.dll" og "Remove.exe". Disse to filer kan ikke fjernes automatisk under afinstallationen, fordi de på dette tidspunkt begge bruges af afinstallations-programmet og operativsystemet. Når operativsystemet har afsluttet den automatiske afinstallationsproces, kan de to nævnte filer fjernes manuelt af brugeren ved at markere filerne og trykke på "delete" knappen på tastaturet.

6. Systemkrav

Programmet kan kun køres på computere der anvender operativsystemerne Windows 95/98/NT/2000/Me/XP/Vista. Programmet måler kun internetaktivitet for brugere der benytter sig af browserne Internet Explorer (version 4.0 og senere) eller Mozilla Firefox (version 1.0 og senere). Programmet kan ikke anvendes med browsere, der er baseret på den samme platform som Internet Explorer (for eksempel MyIE, Avant Browser, Crazy Browser). I tilfælde af installation på computere med processoren 386 eller tidligere og mindre end 16 MB RAM-hukommelse, kan programmet føre til nedsat hastighed af computeren. I de sjældne tilfælde, hvor der forekommer en meget specifik systemkonfiguration, kan der også opstå problemer med brug af Internet Explorer.

7. Automatisk opdatering af programmet

Gemius S.A. forbeholder sig ret til at opdatere programmet netSoftware automatisk i tilfælde af nye programversioner. Brugeren accepterer, at Gemius S.A. løbende opdaterer programmet, når dette skønnes nødvendigt eller hensigtsmæssigt af Gemius S.A. Opdateringsprocessen mærkes normalt ikke af brugeren. For enhver opdatering af programmet gælder tillige nærværende licensvilkår.

8. Dataindsamling og overførsel

Data indsamlet af programmet gemmes på brugerens computer i mappen, hvor programmet blev installeret og derefter sendes dataene til FDIMs databehandler, Gemius S.A., i krypteret form.

Data sendes i pakker af cirka 2 kB (efter komprimering), så derfor burde de ikke influere på internetforbindelsens hastighed. I de fleste tilfælde har det installerede program ikke indflydelse på prisen for brug af internettet. Kun i tilfælde med internetforbindelse gennem GPRS eller modem kan betalingen blive lidt større, men forskellen burde ikke være særlig stor, fordi data sendt med programmet er så komprimeret, at de kun fylder 2 kB. Brugeren vil ikke få dækket omkostninger forbundet med internetforbindelsen, uanset hvilken type der benyttes (fast forbindelse, modem, GPRS).

Data sendt til Gemius S.A. fjernes fra brugerens harddisk efter disse data er sendt til Gemius S.A. Under hele undersøgelsen og efter denne er afsluttet, har brugeren ret til at slette eller opdatere alle sine personlige oplysninger.

Main page